2. Если необходимо провести
дополнительную проверку качества такого товара продавцом (изготовителем,
уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным
предпринимателем, импортером) замена товара осуществляется в течение
двадцати дней со дня его предъявления.
3. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
5. Если для замены товара требуется более семи дней, потребитель вправе требовать у продавца временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Три дня со дня предъявления данного требования – срок предоставления товара на период замены.
Однако, в соответствии постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 г., существует перечень товаров длительного пользования, которые не предоставляются покупателю на период замены аналогичного товара:
- автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства;
- мебель;
- электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла);
- электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары);
- гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
6. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, т.е. на товар, не бывший в употреблении.
7. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
8. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
9. Если при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки или модели, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, то потребитель должен доплатить разницу в цене. Если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, то разница в ценах выплачивается потребителю.
10. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены товара. При неудовлетворении продавцом требования покупателя, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Существует ряд требований, при предъявлении потребителем требований о соразмерном уменьшении покупной цены товара:
- данное требование подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления;
3. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
5. Если для замены товара требуется более семи дней, потребитель вправе требовать у продавца временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Три дня со дня предъявления данного требования – срок предоставления товара на период замены.
Однако, в соответствии постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 г., существует перечень товаров длительного пользования, которые не предоставляются покупателю на период замены аналогичного товара:
- автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства;
- мебель;
- электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла);
- электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары);
- гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
6. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, т.е. на товар, не бывший в употреблении.
7. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
8. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
9. Если при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки или модели, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, то потребитель должен доплатить разницу в цене. Если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, то разница в ценах выплачивается потребителю.
10. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены товара. При неудовлетворении продавцом требования покупателя, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Существует ряд требований, при предъявлении потребителем требований о соразмерном уменьшении покупной цены товара:
- данное требование подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления;
-
в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем
требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на
момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
Юрисконсульт
Консультационного пункта
Самарина Т.В.
Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах. Наш адрес: Кемеровская область, г. Мариинск, 1-й Микрорайон,5а, помещ.3, электронная почта: potrebitel.mariinsk@mail.ru, http://consultantmar.ucoz.ru. Телефон: 8(384-43) 56-247
