Итоги деятельности в сфере защиты прав потребителей за 2014год

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г.Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах в 2014 году было проведено 119 проверок за соблюдением законов и иных нормативно-правовых актов РФ в области защиты прав потребителей, в том числе 46 плановых и 73 внеплановых. В проверках выявлено 259 нарушений законодательства. Выдано 84 предписания об устранении нарушений законодательства в сфере защиты прав  потребителей и 87 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Составлено 167 протоколов об административных правонарушениях в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Вынесено 170 постановлений о привлечении к административной ответственности в виде штрафов на сумму 661,4 тыс.руб., из них  рассмотрено судом -37.

     Специалистами  отдела даны заключения в суды по делам в целях защиты  прав потребителей. Подано 3  исковых завления  в судебные органы в защиту неопределенного круга лиц.

    Получено и рассмотрено  34 обращения  граждан  о нарушении  их прав, как  потребителей. Из них в области розничной торговли 23 обращения, бытовых услуг-3, в сфере ЖКХ - 3, услугам страхования-5. По результатам рассмотрения жалоб проведено 23 проверки и 5 административных расследований, по 6 жалобам даны разъяснения в пределах компетенции Роспотребнадзора.

     Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  по Кемеровской области  в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах, выполняя свои функции  по надзору в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, ставит перед собой приоритетную цель: повышение потребительской грамотности, информирование  граждан о важнейших  механизмах государственной  и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях населения  по  защите  своих прав.

     С целю информирования  населения о своих правах специалистами территориального отдела направлено 6 информационных материалов в газеты «Вперед», «Мариинский курьер», «Чебулинская газета», «Новая жизнь», «Призыв». Информация размещается так же на сайте города Мариинска: Мариинск-трейд.ru.

     Кроме того, консультирование потребителей, оказание практической помощи в досудебном и судебном порядке (составление претензий, исковых заявлений  в суд) осуществляет Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе  Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах.